极氪001宣传,极氪001新闻联播

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  1. 1-2月投诉前十:极氪登顶 丰田占5席 宝马减配门发酵

001极氪模拟声浪车外不可以听见。001极氪模拟声浪,这种模拟声音是通过车内音响系统播放出来的,并不是真实的发动机声音。因此,001极氪模拟声浪在车外是听不到的。它主要是为了给驾驶者提供更加真实的驾驶感觉,特别是对于喜欢运动汽车声音的人来说。而对于行人、其他车辆以及路人来说,只能听到电动车本身的轮胎噪音和运行时的风声,无法听到模拟声浪。声浪是指声音在空气中传播时产生的震动或波动。当声源(如人的声音、乐器的声音等)产生声波时,声波会通过震动空气分子的方式向外传播,形成一种可听到的声音。

1-2月投诉前十:极氪登顶 丰田占5席 宝马减配门发酵

2023年4月24日,杭州近日,中国保险汽车安全指数(以下简称“中保研”)公布了最新一批的碰撞测试结果,极氪智能科技旗下豪华猎装轿跑极氪001创***安全历史最高分纪录、唯一***安全测试项目3项满分。

极致安全是极氪一以贯之的信念和追求,极氪001针对用车全场景、全链路、全环节、全乘员进行了安全防护的设计和开发。创纪录的优异成绩,充分印证了极氪001基于SEA浩瀚架构开发、以极氪式安全带来的坚实可靠的出行保障。安全防护傲视同侪,极氪001全领域守护用户行车安全。

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(图片来源网络,侵删)

极氪001中保研C-IASI汽车安全指数成绩

外不怕撞 超高强度钢铝混合车身筑起安全第一道防线

我们通常将汽车与外界物体的碰撞称为“一次碰撞”,而将车内乘员与车内部件的碰撞称为“二次碰撞”。对于车内乘员来说,一次碰撞带来的风险是“惯性的冲击”,所带来的冲击力度很大程度上影响二次碰撞对人体的伤害情况,所以在保护车内乘员方面,车身结构的安全可靠尤为重要。在C-IASI测评体系中,关于车身结构的测评主要体现于正面25%偏置碰撞、侧面碰撞和车顶强度三项实验中。

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正面25%偏置碰撞,模拟的是车与车小重叠面积对撞以及车辆撞树、撞电线杆等实际交通事故。“25%”指的是正面碰撞时车身的横截面与刚性壁障碍物的重叠率,车辆发生碰撞时,正面碰撞的面积越小,车身局部承受的力就越大,巨大的冲击力越不容易分散,对车内乘员安全的威胁也就越大。通俗点来说,这个位置就是位于车头两侧的25%区域,堪称汽车结构的“罩门”,由于重叠面较小,大部分冲击力需要防撞梁和悬架结构吸收,因此,它的防撞设计是否坚固,影响着整台车的安全性,这也是一辆车安全指数的重要参考因素。

在本次中保研的正面25%偏置碰撞中,极氪001以超高强度笼式车身结构保证了完整的乘员生存空间,A柱、门槛几乎零变形。如此优异的成绩,得益于极氪001在车身安全方面下的功夫。为了打造坚实的安全堡垒,极氪001以五星安全标准开发,打造了高性能钢铝混合轻量化车身,在A柱、B柱、车顶框架等重点部位使用了强度为普通钢材3-4倍、高达1300MPa的超高强度热成型钢,此类钢材多应用于装甲车。笼式车身结构和超高强度热成型钢的强化,使极氪001顶压承重可达约11.5吨的重量,高效吸收和分散来自不同方位的碰撞能量,防止车舱变形。

超高强度钢铝混合车身

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(图片来源网络,侵删)

极氪001还***用了领先的电机主动下沉保护技术,当发生碰撞时,车辆将主动脱开前置电机并主动下沉以改变冲击方向,避免电机侵入乘员舱,进一步保护乘员舱安全。同时,***用“脱轮卸力”结构设计,碰撞中可被动切断高刚性前轮,使前轮与车身脱离联系,更好的分散撞击产生的力量,可避免轮毂侵入乘员舱对人员造成危险。

先进结构碰撞策略-电机下沉&脱轮卸力

极氪001除了有高性能钢铝混合轻量化车身,还***用了极致溃缩吸能策略,无论是遇到正面碰撞、侧面碰撞、追尾这种常见的事故,还是车辆失控导致车身翻滚,都能有效的防止乘员舱变形导致对车内乘员的伤害,为车内乘员争取更大的生存空间。

为化解碰撞能量,高性能钢铝混合轻量化车身规划了七横五纵多通道受力结构,其中包括:防撞横梁、吸能盒及纵梁、副车架、车轮、下A柱及门槛等,并且极氪001在前后车架设置溃缩区,具备合适的强度和良好的变形能力,能充分兼顾车身轻量化、碰撞溃缩卸力和行人保护的需求。以车头为例,在碰撞发生时吸能结构溃缩变形并折弯尾端,吸收能量的同时,让能量沿侧向传递释放,有效避免了结构被击穿的风险,起到对乘员舱和电池舱的保护作用。

“九宫格”防撞结构设计&安全气囊

不止于正面25%偏置碰撞,极氪001在侧面碰撞测试的各个细项中均取得优异成绩,其中侧面结构侵入量获得了轿车最佳表现。极氪001***用了“九宫格”防撞结构设计,布局在车身侧面底部的防撞梁,横贯前后轮中间的车身部位。当车身侧面发生碰撞时,三层不规则的9 个“舱室” 合计宽度约133mm,可以由外至内逐级溃缩,给电池层层碰撞缓冲。“九宫格”电池防撞结构,使整车可承受约71.4吨(700kN)的侧向柱碰瞬间冲击力。值得一提的是,极氪001在侧面碰撞安全验证中,***用了极氪009一致的安全标准,贯穿整个门槛梁,每隔12.7cm进行一次侧柱碰测试,远超行业1个测试点要求,共测15个点,有效保证侧面碰撞后的乘员生存空间,为车内成员提供安全防护。

极氪001带给家人的全面安全防护 远不止如此

评价一辆车的安全性要从主动安全性和被动安全性两方面综合考虑,智能化***安全也十分重要。此次中保研测试,极氪001的ZAD智能驾驶***系统在车辆***安全指数中取得了113.78的历史最高分,极氪001也是唯一车辆***系统3项满分的车型。优异成绩得益于其***用顶级智能感知硬件配合领先算法,以智能加持防患于未然。极氪001搭载双7nm Mobileye EyeQ5H智能驾驶芯片和Falcon Eye Vidar鹰眼视觉融合感知系统,通过全场景的***驾驶安全功能,能够实现在车辆发生碰撞危险前做出安全、高效地判断,有效预防和降低行车过程中遇到的风险,提升驾驶安全性。

ZAD智能驾驶***系统

除了关注用户出行安全,极氪全域安全理念还对智能纯电时代的三电、健康和信息安全,也考虑的面面俱到。在新能源用户关注的三电安全方面,极氪001***用NTP无热蔓延防控技术,通过实时防控,提前预警,主动冷却,被动隔热,快速排气,智能断电6大安全防护措施,将电池安全性提升到全新高度。同时,依托行业领先的360°电池安全防护系统,以及远超国标、涵盖六大类极端工况的218项系统级安全测试、675项零部件测试,确保电池包外不怕撞,内不起火,更不怕涉水,让纯电车的安全无懈可击。

行业最高电池安全标准,无热蔓延不起火

在乘员健康方面,极氪001通过***用CN95空调滤芯、***可控智能主动座舱清洁、AQS空气质量检测控制系统等多重硬核防护,能让车内空气时刻保持清新,还兼具祛菌除霉。此外,随着汽车智能化高速发展,信息安全变得尤为重要,为此极氪001构筑了三大“***防火墙”,能充分做到信息零泄漏、零篡改和零误传,保障汽车信息安全。

舒适健康安全座舱

极氪001在最严苛的C-IASI评价体系中创造多项纪录,立标中大型车安全典范的同时,也充分印证了极氪雄厚的体系实力和创新能力。除了有权威证言,极氪式安全也始终用事实说话,两年来,极氪实现了近十万台的产品交付,至今仍保持着行业唯一的电池零起火纪录。从用户的安全出发,极氪不仅一直恪守着安全底线,更将智能驾驶安全标准提到了更高的层面,真正用实践证明:安全,才是一辆电动最大的豪华。

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本文来自易车号作者老兵车舆,版权归作者所有,任何形式转载请联系作者。内容仅代表作者观点,与易车无关

引言 |?315会有它们吗?

一年一度的315晚会快来了,哪些品牌/车型会被“点名”呢?据车聚君的了解,平时民意呼声较大的品牌,都会进入备选方案

那么,近期内“民意”最高的会有哪些?车聚君参考了车质网的2023年1-2月投诉排行榜,一起来看看吧。

▲车质网

一、极氪——销售承诺不兑现

榜单登顶的是新势力的极氪001,今年1-2月的投诉量为609例。被投诉的问题主要是“销售承诺不兑现、定金***”。用户反馈极氪“篡改合同条款”,要求退订。

究竟是怎么一回事?我们一起来捋一捋。

事情得从2022年底说起。为应对“国补退出”,不少新能源车企推出了“国补保价”的限时促销政策,极氪也是其中之一。而且,极氪对极氪001不仅提供“国补保价”,还提供“终身质保”。

▲来源:极氪

▎2022年12月31日(含)之前下定的极氪001全系订单,仍可享受终身质保;

▎2022年12月31日(含)之前下定的 WE 版车型订单,如因极氪公司原因未在2022年内完成交付,极氪公司将按照2022年新能源国补政策向用户提供差额补贴

两大权益顿时吸引了不少消费者下定,但风向在2023年1月1日迅速转变。

2023年1月1日,2023款极氪001上市,其中静音电吸门、N***a真皮座椅、12向座椅调节等2022款需要选配的功能在2023款车型上成了标配。但与之相对的是,2023款的权益也发生了变化,没有了“国补保价”,“终身质保”也变成了“整车质保六年或15万公里”。

当日,极氪还发布公告,大意是,2022年下定的用户必须在1月6日9:00前完成锁单:在“高权益”的2022款和“高配置”的2023款中“二选一”。选择2022款的需要在2023年3月31日之前提车,而到期未选的将默认为选择2023款。

▲来源:极氪

这引发了不少用户的不满:

▎承诺不兑现

根据购车协议,其中显示“当您订购的车辆面临车型迭代、配置调整等重大变化时,极氪公司将提前通知您,尽量避免使您的订单受到重大不利影响”。但用户反馈,未提前收到消息。这对于今年还未提车的用户来说相当难受,车都还没提就变老款了,想来谁也不愿意。

▎篡改合同条款

用户在去年下定时约定的权益条款中,显示的是全系,未标明到底是2022款还是2023款。如今新款上市,权益的变更既未与用户进行沟通,也没取得用户的同意。

官方“逼单”嫌疑

购车协议中没有规定锁单时间,如今却被官方逼着在短时间内作出选择,且2022款的订单附带权益仅保留3个月的有效期。

▎不能退订

这点就不用多说了,定金通常是不能退的。

客观来说,新车上市车企无需告知用户,毕竟这属于商业机密。不过,极氪既然在购车协议中注明会提前通知用户,实际上却不动声色地上市新款,此举确实有些欠妥。

车型交替,新老款权益的不同,实则是正常的商业行为和手段。极氪表示:不同时期购车协议的部分条款确实有针对性的变化,因此不同时期的消费者会签署相应时期的购车协议,这是行业内普遍的正常商业行为。

1月6日,极氪发布了一份关于车型切换公告的补充说明,延长了用户对车型选择的考虑时间,缓解了用户仓促做出选择的决定。

▲来源:极氪

3月9日最新消息,极氪官方将开放退订通道。2023年1月1日9:00前(不含)下定,且尚未排产的极氪001订单,可以在2023年5月31日24:00前申请退定。

面对用户的不满,极氪积极寻找解决方案,还是值得肯定的。同时,整个***虽然过程曲折,但结果应该令人还算满意。

二、丰田——车机系统不能升级

丰田是投诉榜前十中车型最多的品牌,共有五款车型上榜:***陆放、汉兰达、凯美瑞、***和卡罗拉。

上榜车型主要有两类问题:

一类是***陆放、汉兰达。它们的主要问题在车机系统:不能OTA升级,无法手机互联。作为姊妹车型,两款车型共用一套车机系统,分别以536例、249例的投诉排名第二和第四位。

▲来源:车质网

车主的反馈内容:

“***陆放从2021年8月上市,车机系统没有一次更新升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件”

“***了最畅销的尊贵、旗舰版车型carlife、carplay和hicar功能,就连车机系统开发商百度公司的carlife功能都不给配备”

“车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新”

“旗舰车型360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况,存在严重安全隐患!”

……

综合来看,就是车机系统拉跨。在当前时代背景下,车机互联已成了用户重要的甚至是必要的需求之一。不佳的使用体验,显然对车主们不太友好,也将对品牌口碑造成极不利的影响,而这出现在一款起售价高达27.78万元的高端车型上,实属不应该。

除了车机系统问题以外,汉兰达还有被车主投诉D柱空调漏风。据悉,这主要是空调通风管道过短,固定不牢,接口密封不严,导致空调风外泄。

▲来源:车质网

第二类是凯美瑞、***、卡罗拉。三者分别以121例、101例和100例分别位列第七、九、十位,它们的主要问题都是仪表台开裂、部分老化,投诉的车型多为10年车龄以上的老款车型,即已过质保期,其中以2007款、2008款居多。

实际上,这一问题早就在去年就被车主集中投诉,去年9月凯美瑞、***等车型更是因此登上车质***诉排行榜前五。

按理来说,已过质保期的车型出现此类问题投诉也没用,那为何***会持续发酵?这或许像是“会哭的孩子有奶吃”。

据悉,丰田官方并没有正面给出提供内饰免费换新的服务,但不少车主通过投诉享受到了厂家的免费更换服务,此事在丰田车友之间口耳相传后互相效仿,因此导致凯美瑞、***、卡罗拉等车型近几月来的投诉居高不下。

三、宝马——ID7车机系统“减配门”

宝马X3和5系分别排名第三和第五位,投诉量为445例和181例。它们的主要问题是“车机功能***减配,部分功能缺失,与宣传不符”。

宝马ID7系统“减配门”并不是什么新鲜事,宝马X3、5系2022年因此登顶车质***诉榜——投诉量分别为3714例和1985例,位居第一和第二位。

▲来源:车质网

有消息报道,2022年3月300多名宝马车主发布联合声明称,他们购买的2020款宝马5系、630i、20-21款X3配套的车机系统,缺少车主手册中描述的远程升级(OTA)和语音控制等功能。

随着“减配门”的持续发酵,车主的***人数已超千人。而宝马最终回应表示“针对该***涉及的车主,将给予6500元代金券作为客户关怀金”。代金券仅能用于购买的华晨宝马旗下的车辆及相关服务,且存在2年的有效期。

对此解决方案,实难令车主们满意,他们更希望能更换与宣传相符的完整版ID7车机系统。因为,据悉在4S店更换ID7车机系统需要花费3.6万元。

四、铃木维特拉——刹车故障

铃木维特拉以156例投诉位居第六,主要的问题是:真空泵问题导致刹车变硬踩不动。好消息是,车企已发布召回。

▲来源:市监管理总局

3月1日市监管理总局消息,重庆铃耀汽车有限公司决定自2023年4月15日起,召回2015年8月22日至2019年12月25日期间生产的铃木维特拉1.4T、锋驭1.4T、骁途1.4T汽车,共计78,111辆。

本次召回范围内部分车辆因制动真空泵单向阀橡胶材料性能及设计问题,长期使用后单向阀可能发生膨胀,造成真空泵效率下降,制动助力减弱。车辆可能短时出现制动变硬的现象,驾驶员需要加大制动作用力才能达到预期效果,存在安全隐患。

重庆铃耀汽车有限公司将为召回范围内车辆免费更换改进后的真空泵,以消除安全隐患。

五、奇瑞艾瑞泽8——车窗漏风

奇瑞艾瑞泽8以120例位居第七位。它的主要问题是门窗漏风。

车主反馈,艾瑞泽8的速度跑到60码左右两侧A柱会有“呼呼呼”的漏风声,车速越快声音也越大,即便播放音乐也压不住,这影响了行车安全。同时,有部分车主曾到4S店寻求解决方案,但效果并不明显。

还有“同款不同配置”的投诉。车主反馈,2022年的前挡车窗为夹胶玻璃,2023年的是双层夹胶静音玻璃,但未听闻2023年截至目前进行了改款。结合上述来看,这或许是车企暂时给出的解决方案吧。

▲来源:车质网

此外,艾瑞泽8还被投诉有"P挡故障"、 "车机卡顿、死机"、“车身异响”、“电瓶故障”、“方向盘跑偏”等各种五花八门的问题。

需要注意的是,艾瑞泽8可是一款刚刚上市半年的新车,爆发出如此多的问题实在让人费解。

车聚小结

综合来看,今年以来车机系统问题是投诉的重灾区,这也反映消费者购车需求的转变,对车机系统的需要愈发的看重。

不当宣传、误导性宣传虽能吸引订单,提升销量,但也给车企及品牌带来不利的口碑影响。

最后,各位读者,你们觉得被315“点名”的会是谁呢?

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