如果在小米商城购买的商品有产品质量问题,可以在7日内通过小米商城APP直接退货或者维修。接下来我就告诉大家小米商城如何退货。
01首先点击进入小米商城“我的”页面。
02然后点击进入“服务中心”选项。
再点击进入“售后服务”选项。
04 05接下来选择服务类型为“退货”,如果商品使用时间已经过了7天,则服务类型只有“维修”选项。最后写上商品问题描述,点击“下一步”按钮,等待小米商城客服回复即可。
小米公司为您提供7天无理由退货,质量问题15天包换服务。如有需要,您可在线提交退换货申请或联系小米客服中心。更有1年质保为您保驾护航!
不适用退换货服务以下情况不适用小米的退换货服务:非小米***和天猫旗舰店出售的商品、超过保修期的商品、因未经授权的维修、误用等造成的损坏、商品外包装、附件、赠品、说明书不完整或***缺失、因不可抗力造成的损坏。
手机维修服务小米为您提供1年内非人为故障免费维修服务,超过1年,您只需支付元件费用,即可享受终身维修服务。您可以选择到访小米之家或授权维修网点,或在线申请售后服务并寄回手机。全部小米之家提供“1小时快修”服务,大部分授权维修网点同样支持。
请参考小米***的退换货和维修服务页面,了解具体的办理流程和注意事项。
标签: #小米