2023年,随着国补的退出,中国新能源车市迈入“下半场”,从车辆驱动形式(电动化为主)的竞争,转入以电动化为辅、智能化为主的智能汽车时代。
对于车企而言,既要通过布局多品类、多级别的新能源车型进一步抢占市场,又要考虑在“软件定义汽车”的智能汽车时代,该进行怎样的技术布局,进而凸显品牌核心竞争力,以避免陷入行业恶性内卷的循环之中。
在这其中,赛力斯汽车与华为联合设计的问界系列车型,便是一个行之有效的典型案例。自2021年底,与华为联合设计推出首款问界系列车型后,双方在一年内连续推出三款车型,开启了快速成长。2022年3月,问界系列产品启动交付,在随后十个月时间里,累计交付量便超过8万,并多次刷新造车企业交付量的“最速记录”,备受行业瞩目。
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不禁令人发问,作为主机厂与科技企业携手造车的范例,赛力斯问界系列车型领跑智能化时代的底气究竟在哪?
华为赋能,打造智慧汽车
在“软件定义汽车”的智能汽车时代,消费者感知最为明显的,便是使用最为频繁的智能座舱。也就是说,车辆智能座舱水平的高低,将直接左右用户的日常用车体验,并最终影响到消费者的购车选择。
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关于这一点,问界系列车型所搭载的HarmonyOS智能座舱,它延续了HarmonyOS在移动终端上的极致性能和流畅体验,在上手体验时给人的第一感观就是“快”,不管是交互流畅度,还是响应速度上,都有着堪比旗舰智能手机、平板的丝滑车机体验,运行极为流畅。
其次,关于HarmonyOS智能座舱的应用生态,问界系列车型不仅预装了丰富的应用,如车载地图、华为音乐、华为等,还提供有专为智能车载场景打造的华为应用市场,未来随着鸿蒙生态的进一步开放,它还将持续带来更多应用体验,以充分满足用户的不同需求。
与此同时,智能移动终端作为华为的核心业务,多年的经营也使得华为积攒了深厚的用户对智能交互体验的需求。简单来说,HarmonyOS智能座舱更懂得如何与用户交流,以及简化用户的操作流程、优化用户体验等等,它通过大面积的可视化交互区以定制化的UI设计,让大部分设置和信息一步直达,实现零层级操作,这大大减少了用户的上手成本,有效兼顾了驾驶安全与交互操作效率。
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当然了,如果你本就是华为智能终端的用户,问界系列车型的HarmonyOS智能座舱,不仅能够快速上手,亦能够实现华为HarmonyOS“万物互联”的终极体验,即让车辆与手机、智能家居、智能手表等来自华为鸿蒙生态智能设备实现多维度无缝流转。
此外,智能语音交互功能作为智能座舱的重要组成部分,问界系列车型搭载的HarmonyOS智能座舱语音助手小艺,不仅在语音交互体验上更为自然、流畅、快速和准确,亦能够随着使用时间的深入,主动学习用户使用习惯,和通过OTA升级的方式持续更新,进而实现依据用车场景为用户带来主动式的语音建议服务。
简单来说,一味的堆砌智能功能,冰冷的人机对话,并不是“智能汽车”的真正定义,正如华为赋能后的问界系列车型,它主导汽车应围绕人的需求而展开,为用户提供轻松便捷、体验丰富的沉浸式驾乘体验,做更懂消费者的智能汽车。
体系力支撑,只做精品汽车
新能源下半场,“智能”这一标签是车企转型急先锋没有错,但不论时代如何变化,汽车也依旧承载着驾控、舒适等使命,问界背后正是依托赛力斯雄厚的体系实力。
赛力斯汽车拥有近 20 年整车制造能力,自主掌控了全球领先的三电核心技术并三电产线,目前赛力斯位于重庆的两江智慧工厂按“工业 4.0”标准打造,曾获评 2021 年重庆“灯塔工厂”,是“中国领先,世界一流”的整车制造工厂。
而具体到产品,目前问界系列共推出问界M5、问界M5纯电以及问界M7这三款车型,它们均是赛力斯凭借“以DE-i超级电驱智能技术平台为核心、多技术路径”新能源整车解决方案,打造出的产品结晶。
DE-i超级电驱智能技术平台的主要技术标签,一是高性能,二是长续航。以问界M5为例,它搭载了专为增程系统打造的1.5T四缸增程器,拥有15:1最高压缩比以及41%的超高热效率,CLTC工况下可实现1242公里超长续航,以实现用户的里程零焦虑。
性能方面,问界M5与其纯电版车型皆提供了双电机四驱与单电机后驱两种动力总成,双电机四驱车型的系统最大综合功率为365kW,并且在经过专门调校后,百公里加速性能最快为4.4秒。
而问界M7虽然拥有更大的车身与车重,但得益于DE-i超级电驱智能技术平台的加持,不仅拥有4秒级的百公里加速性能,同时在满油满电情况下,亦可以实现1200km+(四驱版车型则为1100km+)的超长续航表现,为用户带来更强动力、更低能耗、更加安静的驾乘体验。
而在驾乘舒适性方面,问界M5/M5纯电版均用了全铝合金底盘,搭配前双叉臂后梯形多连杆的独立悬架组合,这套底盘与悬架组合的性能可媲美百万级豪车,完美兼顾了车辆的运动性能和舒适性,更是为车辆带来了更高的操控极限与超高的稳定性表现。
与此同时,在内部空间表现上,问界M5本就拥有同级领先的2880mm轴距,而在经过高效的空间优化之后,其后排座椅靠背距离前排座椅长达870mm,配合总面积约2.1m?的全景天幕,带来开阔的后排顶部、侧面视野和空间。
问界M7作为一款豪华高端的六座SUV车型,有着极高的空间利用率,前、中、后排整体空间之和达到了2605mm,辅以全车高级头等舱式座椅,其中二排更有业界首款商用AITO零重力座椅的舒适加持,这为车内乘员带来了超越豪华MPV的乘坐体验。
不难看出,问界三款车型全面涵盖了增程、纯电技术路线,可为用户提供多场景出行体验。值得一提的是,在某权威汽车网站出具的《年度乘用车新车质量报告》2022新车百车故障数(PPH)排名中,问界系列车型PPH为69分,远优于细分市场平均,位列新能源品牌第一,中国品牌第二,这些足以证明赛力斯汽车在整车智造上的深厚技术储备与研发实力,能够充分满足消费者之于精品汽车的进阶需求。
模式创新,华为“智选车”先入者
作为华为“智选车”模式的先入者,赛力斯是与华为合作最早、投入最深、产品型号最多的车企,双方在合作的短短一年多时间内,已相继推出了三款极为成功的车辆产品,这样的效率在业内也是绝无仅有的。
换言之,华为赋能车企有不同的模式,但赛力斯汽车与华为联合设计的智选车模式,相较于“HI”模式和供应商模式,开创了跨界合作的全新模式。
具体来说,供应商模式即一锤子买卖,华为只提供标准化产品,华为的参与度较低;HI模式中车企占主导地位,华为只提供相关技术及结局方案,产品最终的体验由车厂负责;而在智选车模式中,华为参与的程度更高,对产品设计、体验层层把关,对整车负责,因此也成为应用华为智能汽车技术与能力最全面、合作最为深入的模式。
2021年,赛力斯汽车与华为开创了联合业务深度跨界融合的先河,双方充分发挥各自的优势,在核心技术、产品以及渠道方面进行了深度合作,问界系列车型的热销,已然证明了“智选车”模式的可行性。
在合作中,双方分工明确,赛力斯依托整车制造完整的核心工程能力,负责车辆产品的研发、智造、交付服务等生命周期用车体验,华为则深度参与产品定义、渠道销售等,以实现最大化发挥双方的技术优势和经验。
因此基于合作模式上的突破创新,赛力斯与华为的合作达到了1+1>2 的效果,不仅产品质量、品控上得到了保证,有着媲美豪华车的水准,也助力了智慧汽车时代的到来。科技企业与主机厂抱团造车的价值即在于此,彼此需要,优势互补,问界系列车型的成功,也正源于此。
今年2月25日,赛力斯汽车又与华为签署了联合业务深化合作协议,将进一步推动、强化双方紧密、务实的合作关系。未来,赛力斯还将与华为继续深化“智选车”模式,进一步加强联合创新能力,打造极具市场竞争力的产品。
写在最后
总得来说,新能源车市下半场竞争的本质,是对车企综合体系实力的一次大考,只有具备独到战略眼光、掌握核心技术、出色成本控制能力的综合型企业,才能在激烈的新能源车市中突出重围。
而综上所述,我们已然能够看到,问界系列车型绝非源于赛力斯与华为双方一次简单的品牌“联名”,而是诞生于双方深度合作、模式创新的成果。凭借赛力斯汽车深厚的体系实力、高品质的整车制造能力,以及强大的执行力,辅以华为的技术背书、产品定义能力,双方优势互补,进而实现了新能源终局之战的提前卡位,让“智选车”这一模式成为车市先河,更率先用出色的市场表现,证实了该模式所蕴含的巨大价值。
毫无疑问,在接下来的智能汽车时代,问界系列车型,仍将会为消费者带来更多超越期待的进阶用车体验,让我们拭目以待。
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持续发力渠道建设,车市黑马赛力斯汽车的“爆款思路”
赛力斯汽车全新的质量方针是技术驱动高质量发展智造能力不断升级广受市场认可的产品背后,是赛力斯坚持高质量发展的理念。
赛力斯一直坚持创新驱动,坚持长期主义,坚持商业成功为方针,赛力斯是我国的一个新能源品牌,专注于增程式新能源汽车领域,之前隶属于金康新能源汽车有限公司,公司如今也改名为与旗下车型同名的赛力斯汽车有限公司。
赛力斯汽车简介
赛力斯汽车成立于2016年1月,是赛力斯集团旗下的新能源汽车品牌,专注于新能源电动汽车领域的研发、制造和生产,旗下主要产品包括AITO问界M5、AITO问界M7、AITO问界M5 EV、赛力斯华为智选5等车型。
赛力斯致力于为全球用户提供高性能的智能电动汽车产品以及愉悦的智能驾驶体验。“赛力斯”由英文名称SERES音译而来,源为希腊语,有着丝绸之国的含义,象征着东方,也意味着高端。
赛力斯要走出一条高端产品的“丝绸之路”,这是中国企业的开放与包容,也是走向世界的格局与气度。赛力斯正在构建,未来要继续构建的,就是这样一个万物互联的汽车生态体系。
赛力斯和华为赋予多项buff的问界系列车型,到底有多强?
行业巨变之下,销量成为了检验车企实力的关键因素。要问2022年车市的“黑马”是谁,相信绝大多数行业人士都会将目光锁定到赛力斯汽车。在过去的2022年,从3月启动正式交付到年底,赛力斯汽车问界系列全年销量超过了7.5万辆,多次刷新车企交付量的记录,备受行业瞩目。
作为对比,2018年开启交付的蔚来汽车,全年交付量为11348辆;2019年开启交付的小鹏汽车,全年交付量为16608辆;至于理想汽车,第一年交付量则是32624辆。换句话说,赛力斯汽车问界系列首年交付量,超过了“蔚小理”首年交付量总和。
是什么,给了赛力斯汽车这样的实力?深究背后的原因,除了卓越的产品力,强大的渠道建设和服务体系,也为赛力斯汽车成为车市黑马起到了推波助澜的作用。
高效合作联合创新,创纪录的渠道网络扩张
传统的经销模式之下,消费者购车通常以4S店作为主要购车渠道。但随着汽车发展更迭变化和消费升级,用户更向往那些拥有更高服务水准、更多元消费体验的购物场所。基于此,创新性的渠道网络也就成为了时下车企重点突围的方向。
作为一家有着近20多年整车制造经验的企业,赛力斯汽车深信“得渠道者得天下”的市场定律。从问界系列诞生之初,赛力斯汽车就以开放创新的态度,与华为展开跨界合作,双方以各自优势技术赋能问界系列产品。
与此同时,借助华为渠道能力,赛力斯汽车还实现了渠道增速、增量,双方开创了全新的营销与渠道体系。截至目前,赛力斯汽车在全国拥有236个门店,覆盖188个城市;赛力斯汽车进驻华为体验中心的超过了818个,用户中心+体验中心,共计覆盖232个城市。
作为对比,在中国耕耘了20余年的奔驰、宝马,4S店也不过600~700家。另外,参考《2021-2022中国汽车流通行业发展报告》,小鹏和蔚来全国门店数量均突破了300家,理想的门店总数则是刚刚突破200。毫不保留地说,无论是门店数量,还是渠道形态的多元化方面,赛力斯汽车都跑到了行业前列。
除了渠道布局效率之高,赛力斯汽车在用户触达方面也是可圈可点。依托与华为的深度合作,赛力斯汽车将华为庞大的渠道网络优势转化为自身的渠道能力,通过“渠道共融,全域互通”的优势,将店铺搬进了商场,实现了真正意义上的“触达-认知-转化”的快速衔接。
将门店设立在城市核心商圈或高人流量地区,不仅可以为消费者提供便利的购买和享受服务的条件,也可以让问界系列产品更主动、更精准地走进消费者。未来,随着渠道布局的日益完善,用户能够随时随地与问界系列产生连接,体验“一触即达”的便捷。
用户服务没有终点,赛力斯汽车问界系列口碑狂飙
赛力斯汽车的渠道布局,在很大程度上扮演了连接品牌与用户的载体角色,它解决了一个关键问题:让用户清楚地知道,为何在一众品牌中,选择赛力斯汽车问界系列。但真正促进产品转化成交的,还是赛力斯汽车的强大服务能力。
围绕“以用户为中心”的理念,赛力斯汽车通过升级和提升包含网络能力、服务能力在内的愿景、理念与执行标准等方面的软实力来优化用户体验,打通线上线下一体化,构建起了包含“全心服务流程”、“服务体验五大标准”和“愉悦体验之旅”在内的三大服务愿景。
用户服务没有终点,赛力斯汽车首先触达用户的就是全新的用户中心。截至目前,全国已经有178家AITO用户中心率先完成形象升级。在全新理念下,用户中心设有用户体验区、新车交付区、售后服务区,特色服务等,给用户带来超越豪华车品牌的用户体验。
与此同时,赛力斯汽车还以“信赖、温度、智能”的服务理念,通过硬件配套与服务体系的双重路径,构建出全生命周期的用户服务体验。就在早前,赛力斯汽车更是优化了首保的接待流程,通过做好与用户在用车服务阶段接触的五个Firsttime(初次联系、初次见面、初次等待、初次维保、初次回访),让用户体验到了管家式的服务。
为了更好地服务于用户,赛力斯汽车还陆续推出了新年感恩回馈、春节不打烊、春日造趣节等活动。就拿热度很高的春日造趣节活动来说,赛力斯汽车高管与车主朋友们面对面,倾听用户真实的用车需求及意见,共同探讨如何最大化产品和服务价值,实现了用户声音的有效传递。
显而易见,相比传统汽车销售与服务模式,赛力斯汽车的这种模式可以更好地切合消费者的用车需求,解决他们的用车痛点。
基于对用户服务的理解和重塑,赛力斯汽车的口碑在业内也开启了狂飙模式。根据第三方的调查,赛力斯汽车问界M5的NPS(车主净推荐值,数值越高说明用户越愿意向别人推荐)高达86.4%,超过奔驰、宝马等传统豪华品牌,口碑遥遥领先行业。
结束语:
过去一年,以问界系列车型为代表的产品,证明了赛力斯汽车在技术研发、智能制造、供应链管理、跨界合作等多元体系下的综合实力。基于合作模式上的突破创新,赛力斯汽车与华为的合作达到了1+1>2 的效果,不仅让产品质量、品控得到了保证,也让行业看到了“渠道共融,全域互通”的巨大潜力,更为行业进一步探索营销渠道变革提供了新的参考样本。相信在长期主义的坚持下,赛力斯汽车还能收获更佳的市场成绩。
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在过去的2022年里,赛力斯汽车与华为联合设计的问界系列车型,相继推出了问界M5、问界M7和问界M5纯电,其累计交付量已超过 8 万辆,打造出新能源汽车行业中罕见的“赛力斯速度”。
其中,问界 M5 定位为智能豪华电驱 SUV,问界 M7 定位为豪华智慧大型电动 SUV,问界 M5 纯电定位为智慧豪华纯电 SUV,三款车型全面涵盖了增程、纯电技术路线,并在其对应的细分市场以强势的优势表现赢得众多关注。
问界M5:新能源极致操控典范
问界M5为增程式混动车型,来自于赛力斯DE-i超级电驱智能技术平台,该平台具有极高的安全性,同时可自主识别 860余种出行场景,具备全域全季的适应能力。
问界M5四驱版车型用了前交流异步后永磁同步的电机组合,电动机的总功率为365kW,总扭矩为675N·m。在加速方面,四驱版车型零百加速达到4秒级,在行业内已属于领先水平。而这样一组动力数据,对于家庭的日常出行而言,显然已经可以完全满足,甚至媲美一众高价位区间的性能SUV。
值得一提的是,在满油满电的情况下,问界M5拥有1100KM以上的综合续航能力。这对于日常通勤族而言,他们至少可以坚持1个月以上,节省了很多消耗开支。此外,问界M5快充45分钟可使电量从20%升到80%,慢充5小时可使电量从20%升到90%。这对于用户而言,可以有效缓解他们等待充电的焦虑感。
对于很多追控稳定性的车主而言,问界M5一定不会让他们失望。因为问界M5用了全铝合金底盘,相较于传统钢制底盘,能够让车辆拥有更好的轻量化效果,同时具备更高的刚度和强度,让操控兼具稳定性和安全性。此外,前双叉臂及后梯形多连杆独立悬架,不仅可以让车身在不同驾驶状态下都能保持更好的驾驶稳定性,还可以有效吸收掉不平整路段给车身带来的颠簸感,进一步增强了车内人员乘坐的舒适性。
同时,问界M5的综合质量也得到了广大消费者的认可,车主净推荐值(NPS)高达86.4%。在《2022年乘用车新车质量报告》中,问界系列车型在新能源新车质量排行榜中拿下冠军宝座,远远超过行业平均水平。
问界M7:超越预期的舒适性
作为问界系列的第二款增程式混动车型,问界M7带给消费者的豪华舒适性随处可见。
问界M7配备了全车高级头等舱式座椅,配以高档Na纹真皮材质,让车内人员获得更为柔软的表皮触感。同时,在座舱的第二排,问界M7安排了业界首款商用零重力座椅,座椅设计了拥有30°抬升行程的智能悬浮抬升机构和四向腿托调节,支持车机屏幕、语音、按钮等方式实现一键零重力躺姿,让乘坐人员随时随地享受、通风及加热等“VIP”级别的服务。同时,第三排的座椅提供独立杯托、音响及阅读灯,靠背角度支持六段调节,最大支持调节到33°,这能让不同身材的乘坐者都能找到自己舒适的坐姿,减缓他们因为长时间地乘坐而出现的疲劳感。
此外,对于喜欢音乐的用户而言,问界M7配备了19单元专业级音响,能够完美支撑1000+W功放的输出。同时,还搭配了HUAWEI SOUND音响系统,具备超强爆发力和冲击感。试想一下,你在旅途中,躺在一张零重力的座椅上,闭上眼睛,耳边响起音乐厅级别的声音,这绝对是一件很爽的事情。
当然,问界M7作为一款六座豪华SUV,它的空间分数肯定很高。长宽高分别达到了5020mm、1945mm和1775mm,这样的尺寸数据为车内空间奠定了良好的基础。通过对座舱空间的布置以及对空间的针对性优化设计,前、中、后排整体空间之和达到了2605mm的状态,纵向距离领先同级竞品。宽敞的乘坐空间,可以进一步解放乘客“双腿”的空间,从而提高长途乘坐的舒适性。
问界M5纯电:纯电SUV体验天花板
问界M5纯电,是问界系列正式进军纯电市场的第一步,其智慧充电方案、智能座舱、驾控体验、豪华设计等远超同级产品。
智能体验当下已经成为消费者选购新能源汽车时的重要指标,但智能体验良莠不齐也是当下亟待解决的现实情况,针对传统车机一直以来的“应用少、升级慢、体验差”三大痛点,问界M5纯电搭载了全新的HarmonyOS 3智能座舱,它堪称“车机天花板”。
在HarmonyOS 3智能座舱内,用户可以享受到“超级桌面功能”。它支持直连华为手机,使HarmonyOS的手机终端应用无缝上车。此外,“PC协同功能”可以让车机直接变成车主的电脑,万一遇上紧急的公务需要处理,就不需要车主火急火燎地赶往办公室,大大节省了时间。而对于旅行博主等爱好分享的车主,也可在车内随时随地进行剪辑并实现分享。
针对消费者对于纯电新能源车型存在的里程焦虑问题,问界M5纯电后驱版车型和四驱版车型的CLTC的续航分别达到了 620km和552km,而且用户也无须担心半路没电的问题,因为问界M5纯电兼容市面上%的充电桩。同时,用户可通过“荷包蛋图”了解当前里程可达范围,让用户对剩余里程做到“心里有数”。最棒的是,问界M5纯电还用了业界首创的超级省电模式,一键开启后,可增加车辆的应急里程。另外,在问界M5纯电这款车型上,还搭载了赛力斯汽车与华为联合研发的动态自适应扭矩系统(DATS系统)。如果车主在颠簸路段行驶时,该系统可以智能调整扭矩,大幅提高车辆通过时的平顺性。
从问界M5、问界M7再到问界M5纯电,赛力斯汽车与华为跨界融合、联合设计,将各自优势技术赋能到了问界系列每一款车型上,为用户带来了全新的新能源汽车驾乘体验,期待这三款车型之后的精彩市场表现。
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