特斯拉的售后服务模式,特斯拉售后有哪些

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  1. 特斯拉保修政策
  2. 为什么越黑特斯拉销量越高?特斯拉是被吹出来的吗

3?月?17?日,金固股份发布了一份公告,旗下全资子公司特维轮网络科技(杭州有限公司已与北京嵩山弘毅科技有限公司签订《投资意向协议》,后者旗下拥有?6?家特斯拉授权的钣喷中心。

完成投资后,金固股份将进入特斯拉的售后服务体系。对于金固股份而言,此举可以在一定程度上缓解发展压力,对于品牌提升战略布局等方面都有益处。售后、维修等后市场领域一直是特斯拉的薄弱环节,此次收购嵩山弘毅,金固股份则是向新能源布局,未来金固股份有望进一步投资特斯拉售后网点。

据悉,2014?年,特斯拉开始在北京、上海、广州开展授权钣喷业务。截至目前,根据数据,特斯拉已有?77?家遍布全国的钣喷中心。特斯拉授权钣喷中心不同于普通钣喷修理中心,在选取合作伙伴时,特斯拉有一套严苛的标准,选取的钣喷中心必须有相应的修理全铝车身的设备、修理同等豪华品牌车型的经验和经过特斯拉培训的合格的维修人员。同时,特斯拉要求他们能够提供最快捷的维修服务,让车主能够尽快地拿回维修好的车辆。

特斯拉的售后服务模式,特斯拉售后有哪些
(图片来源网络,侵删)

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

特斯拉保修政策

以下为特斯拉售后接待流程:

1.预约检查时间

特斯拉的售后服务模式,特斯拉售后有哪些
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2.在预约时间将车辆开到特斯拉售后服务中心

3.将预约号码或车架号告知售后中心人员

4.车辆排队检查(车子检查期间可以到休息室等候 有茶水和零食自助)

特斯拉的售后服务模式,特斯拉售后有哪些
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5.车辆检查完毕售后人员会将车子检查的结果告知 然后签字就可以开走啦

为什么越黑特斯拉销量越高?特斯拉是被吹出来的吗

特斯拉保修政策如下:

特斯拉的保修政策是汽车的保护期限为4年或者80000公里,在质保期间内可以正常行驶的车辆条件下,特斯拉公司可以提供质量保证,有完善的售后服务网络体系。

特斯拉是世界上第1个用锂电池的电动汽车公司,所生产的电动汽车产品销量布满世界各地,特斯拉汽车公司在电动汽车行业的技术位于前列。

世界第1款量产是电动敞篷跑车,就是由特斯拉汽车公司生产的,是第1款用锂电池技术的电动车,在欧洲等地购买该款跑车车型享有补贴。特斯拉专门生产电动汽车,也是目前世界上比较高端的电动汽车品牌,特斯拉所推出的汽车都具有出色的性能表现,可以为广大消费者提供可持续能源供应的出行方式。

特斯拉车标意义

2017年2月5日,据外媒(VentureBeat)报道,对汽车制造商而言,汽车标识和汽车本身同样重要。车标设计当然也就成为一个非常重要的任务。近些年声名鹊起的特斯拉的T型车标已广为人知,但事实证明这个简单的标志不仅是发明家特斯拉(Tesla)名字的首字母缩写,其背后还另有深意。

特斯拉CEO马斯克在其推特上解释,这个风格化的“T”实际上也是对公司产品的暗示,称T型标识代表着电动马达的横截面。

从特斯拉火了至今,不难发现用户越黑特斯拉的销量也就越高,关于这一点很多人是不理解的,甚至很多用户怀疑特斯拉是不是被吹出来的。但实际上也并非如此,用户骂特斯拉的,更多是它的售后服务,而对于造车技术,还是比较受消费者认可的。

首先,消费者吐槽的更多是特斯拉的营销模式以及售后服务,尤其是它的降价行为,简直是前无古人后无来者。不仅速度快,并且降价的幅度还很大,对于这种随意降价的行为,不少消费者认为被割了韭菜。

其次就是它的售后公关,对于大部分车企而言,基本都是大事化小、小事化了,尽量顺应消费者的需求,解决问题。但特斯拉却反其道而行之,出了问题根本不怕消费者闹事,给出的答案却是“我们决不妥协”。

虽然这看似一种比较是极端的解决方式,但也不乏是一种营销和价值传播的方式。不少品牌也通过“黑”去扩大品牌的知名度的,后续再通过其他手段将“黑”的历史圆回去,以此获得消费者的信任,同时还达到扩大知名度的效果

本身知名度高、操控性强,技术有一定的底子

而回到特斯拉本身,就光“特斯拉”这个品牌来说,就没有几个不知道。到目前为止,在新能源领域还没有哪家可以可以做到特斯拉这样的程度。

不仅如此,在30万以内的车子,不少人表示在操控性能方面,特斯拉是天花板级别的存在。无论是油门响应,还是转向性能、回馈,表现都非常优秀。虽然特斯拉的油门相对比较重,但由于是电动车一提速就是最大扭矩,所以提速不会有笨重的感觉

虽有劣势,但却以长处覆盖短板

虽然特斯拉在品控、安全方面和其他持品牌相比有很大的劣势,但它却以出色的Autopilot驾驶、三电技术、超级充电等技术去覆盖这些不足。很多时候通过手机就能对汽车进行操控,比方说自动召唤功能,按按手机汽车就能自动来到车主身边。此外,点火、空调、后备箱、挡风玻璃、雨刮器等都有智能控制系统。

所以说,特斯拉虽然有缺陷,但每年庞大的销量,也并非是吹嘘出来的,在技术方面确实有一定的底子。

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