国产汽车质量综合排名,国产汽车质量排行榜2020年

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  1. 官宣!紧凑型车最新质量排名出炉:国产车爆发,轩逸、朗逸皆上榜
  2. 2020年中型SUV车型最新质量榜单:汉兰达前五,宝马X3、冠道上榜
  3. 中型轿车最新质量排行榜出炉!前五都是新面孔,亚洲龙、君威上榜
  4. 2020年上半年国内汽车质量投诉分析报告
  5. 官宣!中大型车质量最新排名出炉:雷克萨斯ES亚军,奥迪A6L落榜
  6. 最新公认“十年无大修”的十大汽车品牌:丰田憾失前三,大众上榜

导读:临近年关,各大汽车评测机构也纷纷公布了2020年的调研结果,其中最引人关注的是2020年中型SUV新车质量排行榜,所以本期内容就让我们一起来看下最新中型SUV质量排行榜,?汉兰达和途观L表现亮眼,冠道、昂科威稳进前十,而令人遗憾的是,国产中型SUV奇瑞瑞虎8上榜。最新中型SUV质量排行榜出炉,途观L、昂科威入榜前十,瑞虎8上榜!(数据来源汽车之家

1、首先来看下质量表现排名前三的沃尔沃XC60和丰田汉兰达,其中沃尔沃XC60夺得中型SUV质量冠军,其每百辆车只会出现49个故障数,而根据乘联会公布的销量数据来看,沃尔沃XC60的11月份销量为6307辆,同比大增17.5%。而丰田汉兰达位居第三,丰田汉兰达一直都是公认质量可靠的中型SUV,而其销量表现也是十分出色,根据榜单来看,丰田汉兰达的百车故障数仅为71个,如此可靠的质量表现,确实是值得消费者们信赖。

2、其次来看下百车故障数低于100个的大众途观L和宝马X3,其中大众途观L位居第四,大众途观L也是消费者们非常信赖的中型SUV,其品质和销量表现都非常出色,而根据榜单来看,大众途观L每百辆车当中只会出现87个故障数。宝马X3位居第六名,宝马X3是一款月销破万的豪华中型SUV,其品质和性能表现都十分出众,而宝马X3的百车故障数也不足100个,所以宝马X3入榜2020年质量最好的十大中型SUV,还是比较符合民意的。

国产汽车质量综合排名,国产汽车质量排行榜2020年
(图片来源网络,侵删)

3、再者来看下合资车本田冠道和别克昂科威,它们在2020年中型SUV质量榜单中,也是排进了前十名,其中本田冠道位居第九位,每百辆车会出现119个故障数,而别克昂科威位居第十,每百辆车会出现126个故障数。除了质量表现出色之外,本田冠道和别克昂科威的销量表现也很不错,根据乘联会公布的销量数据来看,昂科威近几个月的销量都在万辆以上。

4、最后让我们看下遗憾落榜的车型奇瑞瑞虎8和牧马人,其中牧马人排名第12位,其百车故障数仅为132个,奇瑞瑞虎8位居第13名,其百车故障数为140个,两款车型的质量表现也非常出色,但它们此次都未能入榜前十,从而非常遗憾的未能入选十大质量最好的中型SUV。

结语点评:结合2020年中型SUV最新质量排名来看,排名前十的中型SUV,其质量表现都非常不错,而沃尔沃XC60力压丰田汉兰达夺冠,大众途观L位居前五,宝马X3、本田冠道和别克昂科威入榜,都是非常能接受的。而奇瑞瑞虎8和牧马人排名靠后,还是比较令人遗憾的,毕竟它们也都是质量比较可靠的中型SUV。

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本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

官宣!紧凑型车最新质量排名出炉:国产车爆发,轩逸、朗逸皆上榜

最新!汽车品牌质量排名出炉:丰田令人信服,大众、本田很意外!

近日,从美国消费者联盟方面获悉,2020年《消费者报告》已经出炉,而消费报告中最引人关注的依然是汽车部分,主要公布的是汽车品牌的可靠性排行榜,也就是指汽车的质量排行榜。美国消费者联盟发布的报告,是全球汽车行业公认的,因为它是独立的机构,调研的对象也都是随机的消费者,而且和厂家也没有利益关联,所以得到了业内的认可,而它的知名度和美国的J.D.Power不相上下。我们都知道,大众、本田、丰田、别克、现代等品牌,都是消费者比较认可的,它们在我们国内也是知名度很高的,那么这几大汽车品牌,它们在美国《消费者报告》中的表现到底如何呢?本期内容就让我们来分析一下由美国消费者联盟发布的汽车品牌可靠性排行榜,最新!汽车品牌质量排名出炉:丰田令人信服,大众、本田很意外!

国产汽车质量综合排名,国产汽车质量排行榜2020年
(图片来源网络,侵删)

一、2020年《消费者报告》汽车品牌质量排行榜:1-10

依次是雷克萨斯、马自达汽车、丰田汽车、保时捷汽车、捷恩斯、现代汽车、斯巴鲁道奇、起亚汽车和MiNi。

首先是丰田汽车,根据2020年《消费者报告》数据显示,丰田汽车表现不错,再次排名前三,丰田汽车口碑一直不错,而丰田汽车在我们国内,也是销量最好的三大汽车品牌之一。不过,根据丰田汽车的排名来看,它今年的排名和去年相比,还是下滑了两位,不过排名榜首的是雷克萨斯,它也是丰田汽车的子品牌。而丰田汽车旗下的丰田卡罗拉,不仅是全球销量最好的车型,其可靠性也是受到了高度评价,不过丰田汽车旗下的丰田C-HR,其可靠性不是很好。另外,现代汽车的表现也还不错,此次现代汽车排名第6位,可靠性得分69,力压日产汽车、本田汽车等品牌位居前十。

二、2020年《消费者报告》汽车品牌质量排行榜:11-20

依次是日产汽车、本田汽车、英菲尼迪、奥迪汽车、林肯福特汽车、宝马、别克汽车、克莱斯勒和三菱汽车。

其次是本田汽车,根据2020年《消费者报告》数据显示,本田汽车的表现有点差强人意,虽然本田汽车在知名度和销量方面,和丰田汽车旗鼓相当,但此次本田汽车的可靠性得分并不高,仅仅得到了55分,排名第12位,整体表现不如品牌力稍差的日产汽车。不过从本田汽车的排名来看,很去年相比本田汽车上升了两名,而本田汽车的雅阁和CR-V,可靠性较高。最新!汽车品牌质量排名出炉:丰田前三,本田仅十二,大众很意外!

三、2020年《消费者报告》汽车品牌质量排行榜:21-30

依次是奔驰汽车、GMC、特斯拉汽车、沃尔沃汽车、雪佛兰、JEEP、大众汽车、讴歌、埃尔法.罗密欧和凯迪拉克。

最后是大众汽车,根据2020年《消费者报告》数据显示,大众汽车的表现令人十分意外,大众汽车不仅仅排名靠后,而且和去年相比,大众汽车下滑的比较厉害。大众汽车虽然在我们国内非常受欢迎,但在美国甚至是北美,大众汽车的知名度并不高,销量也是表现平平,月销量仅为3-4万左右,和丰田、本田汽车的差距还是非常大的。而奔驰汽车、沃尔沃汽车和讴歌汽车等,都是豪华车品牌,但在可靠性方面的表现,也是不尽如人意。最后,大家对于由美国消费者联盟发布的2020年《消费者报告》,有何看法呢?欢迎大家积极留言讨论,说出你心中的想法。

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2020年中型SUV车型最新质量榜单:汉兰达前五,宝马X3、冠道上榜

导读:根据最新消息获悉,国内紧凑型车最新一期质量排名出炉了,此次统计样本的时间为2020年03月23日-2020年12月18日,共有上万名车主参加了质量评价。最新质量排名显示,本期榜单共有26款紧凑型轿车上榜,国产车迎来爆发,共上榜10款车型,创下近两年最好成绩。而合资车也是表现不俗,像卡罗拉、思域、雷凌以及?起亚K3等车型都是入榜前十,而科沃兹、高尔夫、朗逸以及轩逸也都是入榜。官宣!紧凑型车最新质量排名出炉:国产车爆发,轩逸、朗逸皆上榜!(数据来源于汽车之家)

首先来看下国产车的整体表现,此次国产车可以说是迎来爆发,上榜数量增加至10款,而且排名也是有所提升。具体来看,国产车嘉悦A5、比亚迪秦Pro和吉利帝豪位居质量榜前十,嘉悦A5是江淮汽车和大众汽车合作生产的紧凑型轿车,其技术和质量标准都是非常高的。而比亚迪秦Pro和吉利帝豪也是入榜前十,比亚迪秦Pro的PPH值只有100个,而吉利帝豪也只有103个,而吉利帝豪今年的销量表现也非常亮眼,月均销量一直是在2万辆左右。

另外,此次上榜的国产车型还有吉利远景、荣威i5、吉利缤瑞、长安逸动、领克03、东风奕炫和名爵6,其中吉利远景、荣威i5、吉利缤瑞和长安逸动的PPH值都不足140个,质量表现已达到合资车水平,而且荣威i5和吉利缤瑞的月销量都在万辆左右,长安逸动近几个月一直在1.5万辆以上。而领克03、东风奕炫和名爵6也都是光荣入榜,它们的PPH值也是处于平均值之上。

再来看下合资车的整体表现,虽然此次国产车迎来爆发,但在上榜数量方面,还是合资车比较占优。具体方面,排名前十的紧凑型车当中,合资车占有7款,优势还是非常明显的,其中日产骐达TIIDA、丰田卡罗拉、马自达3昂克赛拉和本田思域位居前五,而丰田雷凌排名第六,它们的PPH值都不足100个。而宝马1系和起亚K3也是入榜前十,宝马1系今年的口碑确实不错,而起亚K3在进行改款之后,其市场表现也是有所回暖。

最后,上榜的合资车还有雪佛兰科沃兹、别克威朗、福特福睿斯、奔驰A级、沃兰多、奥迪A3、高尔夫、朗逸和轩逸,其中科沃兹、威朗、福睿斯和沃兰多都是美系轿车,它们的销量表现还不错,而奔驰A级和奥迪A3都是豪华车型,大众高尔夫也是主打品质的车型,所以它们的可靠性表现也是很不错的。而大众朗逸和日产轩逸也都上榜,轩逸和朗逸再次包揽了销量榜前二,而且它们的优势非常明显,但此次朗逸和轩逸的排名都非常靠后,还是有点出乎意料的。

结语点评:根据紧凑型车最新质量榜单来看,国产车的表现确实不错,而帝豪、远景、荣威i5和逸动也都是国人非常喜欢的车型,它们能够入榜也是令人很满意的。不过我们也要认清事实,合资车的质量表现更为出色,卡罗拉、思域以及雷凌都是入榜前十,不过朗逸和轩逸的排名靠后,还是有点难以接受。

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中型轿车最新质量排行榜出炉!前五都是新面孔,亚洲龙、君威上榜

导读:根据乘联会最新发布的汽车销量报告可以看出,近两年中型SUV车型的销量表现一直不错,而像奇瑞瑞虎8等国产车型都是月销破万,大众途观L、大众探岳、?本田冠道、宝马X3以及丰田汉兰达等合资车型,也都是深受消费者们的喜爱。那么在2020年当中,哪些中型SUV车型的质量表现比较领先呢?2020年中型SUV车型最新质量榜单:汉兰达前五,宝马X3、冠道上榜!

近日,国内知名汽车网站发布了2020年中型SUV车型最新质量排行榜,该榜单是针对2-12个月的新车进行满意度调查,而统计的时间为2020年03月30日至2020年12月25日,此次共有19款车型入榜,其中合资车的表现十分亮眼,共有15款车型上榜,而国产车仅上榜4款,而且像瑞虎8、红旗HS5以及哈弗H7等知名车型,此次都未能上榜,可以说是我们国产车再次遭遇了完败。

首先来看下中型SUV车型的最新质量榜单11-19名,其中英菲尼迪QX50、别克昂科威、途达、奥迪Q5L和大指挥官排名11-15位,它们的质量表现都还不错,每百辆车所出现的故障数都不足130个。别克昂科威排名第12位,其百车故障数仅为116个,可靠性表现还是很不错的,而别克昂科威在2020年的市场表现,也是非常亮眼的,月均销量都在1.5万辆以上。另外,上榜的中型SUV车型还有锐界、胜达、传祺GS5和牧马人,四款车型的质量表现也都是处于领先,不过它们的市场表现并不太好。

其次来看下中型SUV车型的最新质量榜单1-10名,其中宝马X3、日产楼兰、本田冠道、比亚迪唐和标致5008分列6-10位,宝马X3仅排名第六位,失去了冠军宝座,不过宝马X3的百车故障数依然不足100个。楼兰和冠道都是品质较高的日系车,它们此次入榜前十,都是非常令人满意的。而国产车比亚迪唐也是入榜前十,比亚迪唐的质量表现一直不错,但其销量表现和油耗表现,都有点差强人意。

另外,讴歌RDX和丰田汉兰达也是入榜前五,讴歌RDX是讴歌汽车的主打中型SUV,它的品质表现是非常亮眼的,?而此次讴歌RDX的百车故障数也仅为88个。丰田汉兰达仅排名第五位,国内消费者对丰田汉兰达一直很认可,但此次汉兰达未能进入前三,还是挺令人失望的。而榜单的1-3位是沃尔沃XC60、蔚来ES6和豪越,沃尔沃XC60的安全性是非常高的,所以此次也是排名榜首,其百车故障数仅为52个。蔚来ES6和豪越都是国产车,它们此次入榜前三,还是颇受争议,毕竟它们的销量表现是非常惨淡的。

最后,根据2020年中型SUV车型最新质量排行榜来看,合资车的优势是非常明显的,沃尔沃XC60夺得冠军,汉兰达、冠道、昂科威和奥迪Q5L等车型的入榜,都是在大家意料之中的,但宝马X3痛失冠军,还是有点出乎意料。而国产车的表现则令人不太满意,此次仅有四款车型上榜,而且上榜的车型都是销量非常惨的,而销量表现出色的奇瑞瑞虎8、捷途X70以及红旗HS5等车型,此次都是未能入榜,所以说国产车遭遇了完败。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

2020年上半年国内汽车质量投诉分析报告

导读:随着国内消费水平的提升,大家对汽车的品质要求也是越来越高,而品质相对较高的中型轿车,也受到了很多消费者的青睐。而在当今中型轿车市场当中,本田雅阁和丰田凯美瑞一直是稳居前二,而豪华轿车宝马3系、奔驰C级和奥迪A4L也是发挥亮眼,后起之秀丰田亚洲龙和凯迪拉克CT5也表现不错,而别克君威、大众迈腾和大众帕萨特也是位居销量榜前十,那么在质量方面,各大中型轿车是否也有亮眼表现呢?近日,汽车之家网站公布了2020年2月份至2020年7月份的中型轿车质量排行榜,其中宝马3系和别克君威位居前五,而丰田亚洲龙屈居第七,大众帕萨特重回前十,而令人意外的是奔驰C级排名垫底,本田雅阁、丰田凯美瑞和奥迪A4L全部落榜,下面来具体看下中型轿车最新质量排行榜吧!中型轿车最新质量排行榜出炉!前五都是新面孔,亚洲龙帕萨特上榜!

首先,中型轿车最新质量排名前五位的车型是,标致508、沃尔沃S60、宝马3系、奥迪A5和别克君威,其中标致508排名榜首令人十分意外,毕竟标致508的销量表现较差,而沃尔沃S60、宝马3系和奥迪A5都属于高端车型,品质方面确实不错,宝马3系更是月销破万,所以还是比较合理的,而别克君威能排名前五,也是有点出乎大家所料,我们都知道,别克君威是主打性价比的,所以它的品质和其它车型相比要稍差一些。

其次,中型轿车最新质量排名六至十位的车型是,吉利博瑞、丰田亚洲龙、凯迪拉克CT5、别克君越和大众帕萨特,吉利缤瑞是我们国产车,它的销量表现比较一般,不过车主们的反馈还是非常高的,?而丰田亚洲龙排名第七位,其百车故障数是124个,整体质量表现非常不错,丰田亚洲龙的运动风格也是受到了很多人的青睐。而大众帕萨特排名第十,大众帕萨特的“A柱”问题一直在持续发酵,其销量也是受到很大影响,所以此次大众帕萨特能重回前十,还是挺令人意外的。

最后,奔驰C级排名垫底,奔驰C级也是三大豪华中型轿车之一,其销量表现非常稳定,不过此次奔驰C级的百车故障数略有上升,每百辆奔驰C级轿车会出现138个故障数。另外,中型轿车的销量冠亚军本田雅阁和丰田凯美瑞,此次却是全部落榜,这说明本田雅阁和丰田凯美瑞的百车故障数,已经超过了同行业的平均值(157个),这一结果也是挺令人意外的。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

官宣!中大型车质量最新排名出炉:雷克萨斯ES亚军,奥迪A6L落榜

日前,专业汽车质量投诉平台汽车门网发布了2020上半年汽车质量投诉分析报告,2020上半年汽车门网共收集整理车主有效投诉37,118宗,“车身及电气”、“发动机”和“售后服务”相关问题成为上半年重点投诉的层面;上半年投诉共涉及9个车型,其中,投诉量达三位数(含)以上的车型达到78个,其中阿特兹投诉高达四位数。

就上半年投诉榜单来看,合资品牌的投诉量仍占据主导地位,约占总体投诉59%的份额,自主品牌占比38%,进口品牌投诉继续占据3%的合理份额;就品牌国别而言,自主品牌企业车多型杂,产品品质参差不齐,经销商渠道管理也不够规范,存在大量投诉,达到14,232宗,占据首位,日系车受市场保有量大和产品质量问题集中爆发影响,排名第二,达到8,229宗,德系品牌顺势下滑至第三。

受SUV市场份额持续高增长影响,SUV投诉量占比继续位居首位,达42%,吉利星越和博越两款车型领跑;紧凑车投诉量占比36%,保有量较大的朗逸和速腾故障频发,投诉量位居车型总榜前两位;标致408投诉量有所下滑,位居第三位;从投诉的车款来看,2019款为投诉量最高车款,约占整体投诉量的28%,星越投诉量最大;其次是2018款,约占投诉量的15%,速腾投诉量最大;质量投诉涉及层面中,受汽车零部件供应商多杂影响,导致车身及电气相关质量问题高居榜首,约占整体35%的高份额,其次是核心部件发动机,占比约19%,再次为售后服务,占比约15%。

编者注:

数据来源:汽车门网及其他网络平台?

制作单位:汽车门网·数据部?

以下是报告详细内容:

从上半年投诉榜单来看,TOP20车型总投诉量10,777,约占总投诉量的29%,“车身及电气”相关问题投诉成为上半年热门话题,阿特兹、星越等车型涉及其中,投诉量远超其它车型;大众热销车型朗逸和速腾分别位列第四、五位,主要以车内异响和异味问题投诉为主。

上半年,大众因旗下多款热销车型因变速箱和车内异味上榜,位列品牌第一位置;吉利因旗下多款车型车机出现问题,导致消费者集中投诉,排名上升至品牌第二;丰田品牌排名第三,凯美瑞、亚洲龙等热销车型机油乳化问题至今未解,位列品牌第三位;前十大投诉品牌中,自主有3个品牌上榜,分别为吉利排名第二,奇瑞排名第七位和众泰处于第十垫底位置。

(一)大众品牌重点投诉车型分析

大众品牌上半年投诉4,672宗,同比有所下滑,旗下多款热销车型出现在排行榜中,其中朗逸和速腾投诉量最大;此外,帕萨特因变速箱问题位列车型第三位,其它车型投诉量虽然相对较少,但投诉问题相对集中。

大众双离合变速箱问题由来已久,虽然经历多代更新,但至今仍是故障率偏高的变速箱之一,加上市场保有量较大,投诉居高不下也不难理解;此外因供应商配件问题,车内异味和异响问题也比较普遍。

(二)吉利品牌重点投诉车型分析

吉利品牌上半年共投诉3,258宗,强势成为第一梯队品牌,旗下热销车型星越、博越、缤越均出现车机问题相关投诉,由于问题持续得不到解决,导致售后服务层面投诉同样较高;此外,帝豪、远景和嘉际等车型同样出现一定量投诉,投诉问题涉及比较全面。

质量投诉层面,星越车机卡顿与宣传不符质量问题为主,位列各车型投诉之首,博越因变速箱挡位灯雾灯与宣传不符,导致投诉位居车型第二位;缤越车机系统升级承诺不兑现为主,使得车机系统层面质量投诉及售后服务方面投诉居高不下,投诉车款主要集中在2019款未出保车型。

(三)丰田品牌重点投诉车型分析

丰田品牌上半年共投诉2,782宗,涉及旗下十余款车型,其中热销车型凯美瑞投诉暴增,领跑其它车型;亚洲龙投诉位居第二,虽然投诉量相对较少,但问题比较集中;二季度RAV4荣放投诉量开始明显提速,使得车型位列第三位。

质量投诉层面,凯美瑞、亚洲龙和RAV4荣放等车型机油增多、半轴渗油问题比较集中,加上市场保有量较大,位列前三位也不难理解;其它车型虽然投诉量较少,但涉及问题均比较集中,说明供应商部件质量可能存在问题。

二、汽车投诉品牌类型分布

上半年37,118宗投诉中,合资品牌投诉量21,857宗,占比达到59%,自主品牌投诉量14,232宗,占比38%;合资车市场保有量巨大,日系车“机油门”问题和大众变速箱问题集中爆发,占据将近六成份额也算合理,但对比自主品牌的销量投诉比则明显要好,说明自主品牌在产品质量层面还存在较大的提升空间。

(一)合资品牌重点投诉车企

从上半年合资企业投诉量来看,南北大众霸占前两位位置,旗下多款热销车型因问题集中上榜,主要问题涉及“变速箱异响”和“车内异味”等层面;一汽马自达虽然市场保有量不高,但阿特兹、马自达CX-4等车型异响问题比较集中,投诉量迅速攀升,位列第三位置。

受“机油门”影响,广汽丰田和一汽丰田旗下多款车型涉及其中,问题持续得不到解决,导致消费者投诉不断;北京现代主要因领动变速箱顿挫和方向盘卡顿问题严重,使得车企排名第六位置。

(二)自主品牌重点投诉车企

吉利汽车因旗下多款热销车型出现集中投诉,导致名次大幅上升,位列自主车企首位,问题层面主要以星越、缤越车机问题和博越承诺不兑现为主;长城汽车除畅销车型哈弗F7车机问题和遭受大量投诉外,老款车型哈弗H6投诉继续保持强势;奇瑞汽车排名自主第三,旗下多款热销车型出现投诉,其中热销车型艾瑞泽5和瑞虎8发动机抖动、变速箱异响问题最为突出。

众泰汽车位列自主第四位,其中众泰T600投诉严重,变速箱卡顿、异响是主要问题;长安汽车位列第五位,因长安CS75?PLUS相关问题及欧尚X7车灯不亮、变速箱故障问题严重;猎豹汽车已经临近倒闭,此前多款车型出现质量问题,但至今无配件可修,导致消费者投诉不断。

三、汽车投诉车系分布

从投诉车型国别来看,上半年自主品牌投诉量达到14,232宗,其次是日系品牌以8,229宗排名第二,德系品牌排名第三位,投诉7,652宗。自主品牌车企众多、新车更新换代较快,对产品质量考核不够,占据榜首毫无悬念。日系品牌原来质量口碑良好,因丰田多款车型深陷“机油门”拉升投诉量,德系品牌因市场保有量巨大影响,速腾和朗逸等车型问题比较集中,车身异响和变速箱问题依然是投诉核心。

由于自主品牌企业车多型杂,产品品质参差不齐,经销商渠道不够规范,因此自主品牌存在大量投诉,常年占据榜首位置;日、德、美系品牌分列二三四名,日、德、美是目前国内保有量最高的三个车系,日系“机油门”相继爆发投诉量维持高位,德系除固有问题外,速腾、朗逸等车内异味问题也遭遇集中投诉,美系以别克品牌领军,英朗、凯越投诉相对较高。

上半年最热当属“机油门”和“车机故障”问题,不仅合资品牌深陷其中,自主企业也深受影响;丰田凯美瑞、亚洲龙和RAV4荣放等多款车型出现机油增多问题,吉利星越、缤越和博越等多款热销车型均出现车机与宣传不符问题。

四、汽车投诉车型分布

从具体的细分车型来看,受SUV车型市场销量增幅明显影响,相关质量问题表现最为突出,以42%的投诉份额位列第一;紧凑车市场保有量巨大,加上热销车型速腾、朗逸等车型助力,使得紧凑车以29%的份额位列第二。

中型车受凯美瑞、亚洲龙和帕萨特等车型投诉量较高影响,使得投诉占比上升至18%的高份额;相比于SUV和紧凑车,小型车、MPV等车型投诉量占比差距巨大,这与目前国内市场结构相关;但目前国内市场结构正处于渐变期,MPV和中大型车市场空间呈上升趋势,众车企也针对该市场紧密布局,因此未来这两个细分市场投诉量或将上升。

从各细分市场投诉量TOP10榜单来看,各细分市场主流热销车型均包揽前几名位置。SUV榜单中,排名前两名车型来自吉利汽车,均受“车机问题”影响,投诉量居高不下;紧凑车榜单中,朗逸和速腾问题最为突出,除了老生常谈的变速箱问题外,车内异响问题也比较集中;中型车榜单中,阿特兹车身异响问题集中爆发,位列第一位置,其次是凯美瑞机油门,投诉比较集中,位列第二。

五、汽车投诉车款分布

上半年汽车投诉中,从收到投诉的车龄来看,2019款车型高居榜首,高达28%,一到两年的准新车出现如此集中的投诉,说明整体产品质量较以往有所下滑;2018款车型投诉占比15%,同样是处于保修期内;此外,2020款一年的准新车也占据11%的份额,产品质量问题不容忽视。

具体来看,2020款车型中,马自达阿特兹车身异响问题最为突出,是首个投诉量超过四位数的车型;其次是博越,作为一款市场摸爬滚打多年且市场保有量较高的车型,出现如此多的质量投诉问题,实属不应该;2018款和2019款投诉车型中,凯美瑞因机油门问题均上榜,此外热销车型速腾和雅阁也出现在2018款投诉榜中。

六、汽车投诉问题分布

汽车门网将车辆质量投诉分为发动机、变速箱、制动系统、悬架系统、转向系统、轮胎、车身及电气和服务八大类。通过对2020年上半年车型投诉量分析,投诉问题主要集中在发动机、车身及电气和变速箱三个方面,发动机部件是车型投诉的主要问题。

车身及电气问题投诉占比达35%,主要受“车机问题”影响,发动机相关投诉量与其它部件投诉差距明显,车主投诉集中在车机无法升级、售后差等层面。发动机投诉位居第二位,主要受“机油门”影响,占比18%,主要涉及烧机油、异响和顿挫等层面。售后服务问题排名第三,占比15%,主要受前两名相关问题投诉较多,且售后服务解决无门,导致消费者投诉不满。

从主要投诉问题的具体车型分析,发动机中,凯美瑞、亚洲龙等车型因“机油门”上榜;车身及电气投诉中,阿特兹车身异响问题集中,星越主要以车机问题投诉为主;变速箱投诉中,迈腾、速腾和高尔夫变速箱顿挫异响,也是多年未能解决的老问题;服务投诉中,星越、缤越和博越车机无法升级问题,经销商敷衍处理引发车主激烈反抗。

七、投诉总结发现

疫情影响,上半年尤其是第一季度用车较少,投诉同比有所减少,投诉达到37,118宗;

投诉类别中,合资品牌占比59%,是主要投诉对象,细分车系中自主品牌依然占据榜首;

车型级别中,受“车机故障”影响,SUV成为重点投诉车型,吉利星越、缤越和博越等车型尤为严重;

受“车机故障”和“机油门”影响,2019款和2018车型成为投诉主力车型,两者占据43%的份额;?

受新车换代更新加快,新技术搭载应用影响,车身及电气相关质量投诉以35%的高份额占据首位。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

最新公认“十年无大修”的十大汽车品牌:丰田憾失前三,大众上榜

导读:以品质奢华著称的中大型车,一直都是消费者们的梦想车型,而像?雷克萨斯ES、奔驰E级、宝马5系和凯迪拉克CT6等车型,都是深受消费者们的喜爱。而根据汽车之家最新消息,国内中大型轿车的最新质量排行榜出炉了,数据显示,该榜单的测试时间为2020年4月12日至2020年10月9日,也就是近半年的时间,而统计的样本来自每月对真实车主的封闭邀请。其中,质量表现最好的是宝马5系(进口),而雷克萨斯ES是亚军,奔驰E级和宝马5系全部入榜前五,而凯迪拉克CT6也是光荣入榜,而令人十分意外的是,同为三大中大型轿车之一的奥迪A6L,此次却遗憾落榜!

雷克萨斯ES。新出炉的中大型车质量排名当中,雷克萨斯ES位居亚军,它的PPH值为78个,可靠性表现十分突出。雷克萨斯ES是销量最好的进口车型,它的用户口碑也是非常的高,每百辆雷克萨斯ES车型只会出现78个故障数,不过此次雷克萨斯ES未能夺冠,还是挺令人意外的。

奔驰E级。在榜单中,奔驰E级排名第四我,其PPH值为152个,虽然也是处于平均值之上,但与排名前三的中大型轿车相比,还是有点不尽人意。奔驰E级是我们国内销量最好的中大型车,其品牌力和豪华氛围的营造,都是非常领先的,但在可靠性方面,奔驰E级还是有点令人担忧。

宝马5系。宝马5系的进口车型排名榜首,其可靠性表现非常领先,但国产版的宝马5系,则是排名第五位,其PPH值为155个,这和进口的宝马5系相比,真的是让人难以接受。宝马5系和奔驰E级同为三大中大型轿车,它的品牌力和操控性比较不错,但它和国产奔驰E级一样,在可靠性方面都表现一般。

奥迪A6L。同为三大中大型轿车之一的奥迪A6L,此次却遗憾落榜,其PPH值超过了同行业平均值(162个),这一结果还是挺令人意外的。奥迪A6L在我们国内非常畅销,而且一直都有着“官车”之称,它的品牌力非常突出,可在质量可靠性方面,却连凯迪拉克CT6都比不过。

结语:结合最新出炉的中大型车质量榜单来看,宝马5系的进口车排名榜首,沃尔沃S90、奔驰E级、宝马5系和凯迪拉克CT6能入榜,都是比较正常的,但雷克萨斯ES意外失冠,而奥迪A6L跌出榜单,却让人有点意想不到。

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导读:近两年,随着国内汽车不断普及,消费者对汽车的品质要求也是越来越高,以往只注重“颜值”,而现在大家更看重的是汽车的可靠性。而对于很多新手来说,要想从众多品牌当中,选择一个质量可靠的品牌,并不是一件很容易的事。所以为了给大家一个良好的推荐,本期内容要跟大家分享的是J.D.Power最新公布的2020年汽车质量排行榜,然后结合我们国内的具体情况,来看下消费者公认“十年无大修”的十大汽车品牌,下面让我们来具体看一下吧!最新公认“十年无大修”的十大汽车品牌:丰田憾失前三,大众上榜!

1、首先来看下排名前三位的汽车品牌,分别是捷恩斯、雷克萨斯和别克汽车,其中捷恩斯和雷克萨斯都是豪华车品牌,它们主打的是品质,所以在可靠性方面表现非常不错。而捷恩斯是现代汽车的高端子品牌,雷克萨斯又是丰田汽车的高端子品牌,所以它们排名前二还是比较被认可的。而别克汽车(美国)排名第三,对此很多国人都颇有微词,不过要知道上榜的别克汽车,它是美国本土的别克汽车,而非我们国内的上汽通用别克汽车。

2、其次来看下排名中间三位的汽车品牌,分别是保时捷、丰田汽车和大众汽车,保时捷是超豪华汽车品牌,在品质和可靠性方面是无可挑剔的,而保时捷在我们国内也是有着很高的口碑。丰田汽车和大众汽车同时上榜,也是在大家意料之中的,丰田汽车是国内口碑最好的汽车品牌,而大众汽车又是国人最喜欢的汽车品牌,所以丰田汽车和大众汽车上榜,还是非常合乎情理的。

3、最后来看下排名靠后的四个汽车品牌,分别是林肯汽车、宝马汽车、雪佛兰汽车和福特汽车,其中林肯汽车和宝马汽车也都是豪华车品牌,其品质表现非常不错,而林肯汽车在我们国内实现国产之后,也是受到了很多好评,宝马汽车则一直都是国人最喜欢的豪华车品牌,它在可靠性方面也是公认比较高的。雪佛兰汽车和福特汽车都是美系车品牌,它们在美国本土的认可度还是非常高的,不过雪佛兰和福特在我们国内的合资车品牌,整体表现相对一般。

除此之外,质量表现不错的汽车品牌还有,马自达汽车、凯迪拉克汽车、现代汽车、日产汽车、奥迪汽车和本田汽车,它们的百车故障数也都是低于140个,这样的质量表现也是得到了很多认可。最后,对于以上十大“十年无大修”的汽车品牌,大家怎么看呢?

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