汽车投诉榜单在哪里看-汽车投诉榜单

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  1. 4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”
  2. 选一个汽车品牌并找出该品牌前五大投诉原因
  3. 买车需谨慎!近30天投诉率最高的5款车,吉利汽车独占3席

汽车投诉榜单可以上车质网查看。车质网是国内缺陷汽车产品信息收集及投诉信息受理的网站。

车质网通过汽车用户投诉信息的收集,对数据进行统计,再做出分析和反馈,协助汽车企业处理用户投诉和产生的服务***,再为汽车消费者进行服务帮助。

车质网依据得天独厚的精准行为数据,创新地引入了客诉及以用户感知为出发点的评测体系,自行购了米其林、普利司通、倍耐力、固特异、佳通等多个主流轮胎品牌部分新品,并对其进行了专业路测及国家质量检验中心的检测,总计12个项目

汽车投诉榜单在哪里看-汽车投诉榜单
(图片来源网络,侵删)

评测涵盖性能、操控、安全、节能、舒适性、品质、性价比等多个维度,在业内的轮胎评测活动活动中具有创造性的意义 。

2020年1月举办2019-2020年度中国轮胎常青藤大奖典礼,发布《2019年中国汽车轮胎问题实名客诉分析报告》和《2019年中国乘用车轮胎用户满意度研究报告》。

以上内容参考:百度百科-车质网

汽车投诉榜单在哪里看-汽车投诉榜单
(图片来源网络,侵删)

4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”

随着2月份的结束,汽车投诉榜单也相继出炉,“车轱辘话”根据车质网的投诉资料,整理出10款投诉最高的车型。

按排名先后,它们分别是上汽大众帕萨特、日产途达、本田飞度、本田思域、丰田凯美瑞、上汽大众朗逸、长城哈弗F7、本田雅阁、别克凯越、奇瑞艾瑞泽5。

这十款车型中,老面孔东风标致408、一汽-大众探岳、东风雪铁龙C4L、别克英朗、北京现代领动都一并消失了。

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(图片来源网络,侵删)

排第1的是上汽大众帕萨特

帕萨特今年一月的投诉量排在第二,2月跃居榜首。

帕萨特被投诉的主要问题依然是:发动机、变速箱、中控台异响;发动机、变速箱漏油;发动机二挡三挡换挡不平顺,顿挫感严重,还有就是疑似设计缺陷等等。

大众帕萨特的设计缺陷指的是,其在中保研25%正面碰撞测试A柱严重变形易断裂,强度严重不足。

还有就是方向盘位移过大,安全气囊无法起到保护驾驶员的作用。

这两个问题均严重威胁到了车上人员的生命安全。

排第2的是日产途达

虽然说日产轩逸、奇骏、逍客是投诉榜的常客,而日产途达应该属于新面孔。

途达的主要问题是:车身附件及电器故障、变速箱拖挡、发动机无法启动等等。

据车主称,郑州日产途达停放两天就会出现电瓶亏电的情况,发动机无法启动,打不着火。

此外,发动机会出现有节奏的异响,冷车热车时都有。变速箱加挡的时候车体震动大,减挡时拖挡,尤其是3挡。

如果赶上堵车,车速在40-60迈的时候,踩刹车变速箱不会自动降挡,转速有时还会突然变到2000转以上。

此时发动机噪音会很大,变速箱降挡很不积极,很多车主都说这车的变速箱都有这个问题。

途达就是皮卡纳瓦拉的换壳车,二者同出于第三代纳瓦拉平台。而纳瓦拉就曾出现过因底盘缺陷和防腐不到位导致车辆拦腰折断的情况。

对于一台越野车,断梁的严重性不言而喻。

再说几句

买车的时候,不光要去了解它的优点,还要能知晓它的缺点。

这个榜单里投诉量的多少并不能绝对客观反应一辆车的质量好坏,毕竟,这里面还有销量多少这一关键因素。

卖得好的车,开的人多了,发现问题的几率自然就会高些。

但如果投诉的主要问题,都指向了一致性缺陷的时候,就是汽车研发设计上的缺陷了,这样的车的车尽量少碰。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

一个汽车品牌并找出该品牌前五大投诉原因

4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”?

这几年汽车的质量问题越来越受到大家的重视了,主要是因为某些品牌的车子总是在进行减配,导致事故发生时现场一片惨烈,车主们为了保护自己的安全,所以对汽车的质量格外严格,就在前几日中国汽车质量网发布了国内的汽车投诉排行榜,在这份榜单上我也让我们看到了不少熟悉的名字,接下来跟小编一起了解一下。

综合来看这份榜单还是相当公平的,它的数据来源主要是消费者的投诉以及厂商对投诉的处理情况,两个数字经过简单的核算之后会得出一个分值,分值越大那么它的安全性也就越差,反之也是一样的道理。

榜单第1名便是众泰汽车了,它的综合得分为4.02。其实众泰能够上榜我们一点都不意外,以山寨起家的它这几年在国内也是出尽了风头,尤其是那辆众泰SR9一经出世就引起了广泛的讨论。酷似保时捷的外形然而比保时捷却便宜好几倍,这也让一众消费者为它痴迷。4月汽车投诉排行榜出炉,北京奔驰排名第2,第一名曾是“山寨王”?然而随着汽车寒冬的影响,再加上其他品自主品牌的实力越来越强,这让众泰屡次到了破产的边缘,而它的售后更是相当的不到位,有些4s店甚至早已关门大吉。

第2个北京奔驰。其实奔驰能够上榜也多亏了近几年奔驰***,早些年的时候大家对***并没有什么意识,即便是车子有质量问题被4s店打个马虎眼也就过去了,消费者往往无可奈何,然而西安女车主的再加上奔驰车上贴尿不湿的,一次又一次的证实了***真的很难,而奔驰的质量问题真的让人担忧。

第3个东风雪铁龙。法系车最近几年越来越没落,无论是当年大卖的雪铁龙还是标致,销量总是无法达到大家的期望。其实对于这件事情,大家也是可以理解的,一成不变的设计再加上性能也没有那么出色,在竞争力如此大的汽车市场上根本就无法立足。

除了它们三个之外,当然也有很多的品牌,比如说一汽丰田,广汽丰田,还有东风标致等,通通都进入了前10名,这些品牌都是耳熟能详的名字,消费者在买车时也会对它们格外青睐,然而就是这样的品牌却给了大家致命的一击,质量上出现问题消费者投诉无门,最后只能自己吃了哑巴亏。小编在这里也想提醒各家车企,如果再不加以敲响警钟,那么最后的结果只能自己承担了。不知道大家对于以上的事情有何看法?您对这几家车企有何这种评价?

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

买车需谨慎!近30天投诉率最高的5款车,吉利汽车独占3席

丰田,仪表台开裂和部件老化。在2022年当中,从汽车投诉榜单来看,前三名都是一汽丰田,投诉原因主要是仪表台开裂和部件老化,不管是投诉品牌、投诉车型还是投诉量,一汽丰田占据的比例均比较高。

随着互联网的发展越来越迅速,我们普通群众能获知的信息量也越来越多,而且获知信息的速度也越来越有时效性。而互联网在商业运用上,便使我们的生活种充斥着铺天盖地的广告促销宣传,这些广告中的产品往往极有吸引力。不过,在被动的获知商品优势的同时,当今时代我们也更能方便且及时获知到某些商品品的不足与缺陷。买车需谨慎!近30天投诉率最高的5款车,吉利汽车独占3席

在 汽车 市场中也同样如此,随着越来越多 汽车 网站和媒体的出现,我们想要了解一款车的信息也越来越方便和全面,今天,我们便来了解下近一个月内,投诉量排行榜中的前五位SUV车型。

1. 吉利 汽车 -星越

近30天投诉量:328起

除了上诉原因,产品质量也是影响用户对产品认同感的重要元素。近一个月的342起投诉中,可以看到其典型问题是车身附件及电器、车载互联故障、变速器顿挫、服务流程不完善、销售欺诈与宣传不符。尤其是其中服务流程不完善及销售欺诈与宣传不符这两条主要针对的便是其宣传的吉客智能生态系统(GKUI2.0)的车机系统出现故障后没用相对应的合理处理流程和解决办法,因此吉利星越这款车型还需完善的地方还有很多。

2. 吉利 汽车 -博越

近30天投诉量:216起

吉利博越从2016年上市迄今已3年有余,全球范围内累计销量近80万辆,吉利博越这一款车的成功,想必大家都有目共睹,国内SUV市场一直火热,而博越凭借 时尚 的外观、宽敞的空间、丰富的配置以及俘获极大的消费者们,而且在价位上也极具性价比。而2019年吉利博越系的销量更是达到228,564辆,可见其市场火热程度。

吉利博越作为自主紧凑型SUV里的“老资格”,有着如此不俗的市场表现的确值得骄傲,但金无足金人无完人,近一个月内,吉利博越的投诉量上升至排行榜第二,实在有些令人意外。216起投诉量中,吉利博越的典型问题出现在车身附件及电器、影音系统、变速器、宣传不符、销售欺诈及疑似减配上。结合排行第一名的星越,似乎车身附件、车机系统、变速器这样的产品本身问题的确较为严重,亟待解决,而关于宣传、销售及售后的问题,也需要厂家方面及授权经销商们注重下服务态度了。

3. 一汽马自达-CX-4

近30天投诉量:152起

CX-4作为一汽马自达的旗舰SUV车型,在市场上也有着不俗的表现,销量一直非常稳定。这得益于它独特而出众的外观设计和优异的操控性能,作为一款15-20万的合资品牌紧凑型SUV,CX-4有着非常不错的性价比,配置丰富、空间充足,最为重要的是极有驾驶质感而且油耗经济性非常出色。

国内大部分消费者买车是选择合资品牌的一大原因便是信任合资品牌的品质。不过从近30天的投诉榜单上看,似乎合资品牌中以品质著称的日系品牌也会有信不过的时候,榜单中一汽马自达CX-4的投诉量达到152起,其中典型问题还是诸如车身及其附件中的车门窗、中控台的异响问题,以及服务态度问题。难道一直以工匠精神的日系品牌也会品质把控不过关?甚至“店大欺客”在服务上也开始懈怠了吗?

4. 一汽-大众-探岳

近30天投诉量:61起

探岳是一汽-大众品牌旗下的首款中型SUV,于2018年推出,虽然相比在SUV产品最为火热的“井喷时代”推出的那些SUV显得有些姗姗来迟,但却凭借其优秀的品质后来居上,扛起了一汽-大众SUV中的销量大旗。作为一汽-大众全新开发的车型,延续家族化设计的同时加入了年轻化的元素以适应市场潮流,而且为照顾国内市场“以大为美”的习惯,车身尺寸及空间方面都相比同级更具优势,再加上博格华纳的第5代中央差速器的全时四驱系统,更让它具有相当大的吸引力,而且售价方面也显得诚意十足,23.78万便能入手具有四驱系统的330TSI车型。

探岳在整体产品力上没有明显短板,今年5月更是拿到了SUV销量榜单中的第9位,不过除了月销量榜单,此次的月投诉量榜单也名列第4,典型问题主要在车灯不亮、变速器异响和顿挫、雨刮器故障方面。虽说以月销上万来看61其的月投诉量似乎并不严重,但相比其他车型能排在第四,还是需要在品质方面也多多注重一下的。

5. 吉利 汽车 -缤越

近30天投诉量:55起

吉利缤越是吉利 汽车 旗下的小型SUV,不过看似身材小巧,吉利缤越却有着令人惊叹的“能量”,2018年上市至今,吉利缤越已经累计销量突破20万,可见其超凡的市场表现。吉利缤越如此优异的市场表现来自于它强悍的实力,高颜值、强动力、好配置让他在市场中获得“中国钢炮”的美誉,而其极为亲民的售价,可以说年轻消费者入手毫无压力,因此上市之后,缤越能拥有月销上万的表现。

然而光辉之下,近30天的投诉排行榜上,我们同样该感受到一丝忧患,因为缤越的典型问题中除了门窗漏风、制动系统异响,还有车载互联故障,也就是依然是车机系统,而承诺不兑现的问题也是因为车机系统。看来吉利的车机系统问题的确亟待解决。

总结: 近30天的投诉量排行,只是相当于“管中窥豹”。这前5名中有3款车型都来自国产品牌中的的“大佬”吉利,而且都在车机系统出现问题,看来吉利的确需要在这个问题上拿进行反思一下了。除此之外,对于这上榜的5款车型,你又是怎么看的呢?

标签: #投诉量

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